• 列印 (在新視窗開啟) 列印   轉寄 (在新視窗開啟) 轉寄   字級:


內政部營建署都會公園志工服勤須知

 

94.5.19署務會報審議通過

一、本服勤須知依據都會公園管理辦法第5條及志願服務法訂定之。

二、內政部營建署都會公園管理站(以下簡稱本站)志工服勤、請假、離職悉依本須知辦理。

三、本站志工服勤地點及時間如下:

     (一)駐點諮詢服務:平常日及國定例假日,依服勤時間排班表至定點服勤。

         1.服勤地點:遊客中心、(高都另有:兒童遊戲室、兒童圖書室、展示室及活動中心等)。

         2.服勤時間:上午9點至下午5點。

     (二)引導解說服務:平常日及國定例假日。

         1.服勤地點:園區範圍,並依預約團體活動需求而定。

         2.服勤時間:配合預約團體彈性調整。

     (三)支援特定活動:本站主辦或協辦之活動。

         1.服勤地點:依活動性質安排。

         2.服勤時間:依活動需要而定。

四、服務工作項目:

     (一)駐點諮詢服務。

     (二)環境解說及園區巡查。

     (三)協助遊客秩序及安全維護。

     (四)協助宣導環境清潔維護。

     (五)本站臨時需求任務。

五、服勤日應按時簽到、退,遲到30分鐘以上者,當日服勤點數減半計算。

六、服勤時需穿著制服、佩掛證件,服務態度要熱心誠懇、親切有禮。

七、因故於排定日期無法值勤時,必須於3日前通知管理站承辦人員,以便安排代班事宜。

八、志工支援本站或上級單位安排之勤務時始列入服勤紀錄,餘均不列入。

九、志工因故無法繼續服務時,最遲應於2週前向本站提出申請,經審核後辦理資格保留或離職手續。

十、志工服務期間中途離職,必須繳回識別證,服務滿1年者得申請核發服勤證明。

十一、服務期間,凡有怠忽職責、行為不良,有損本站之聲譽並經查屬實者,逕行撤銷其志工資格。

十二、有關志工服勤之考核及獎勵悉依「內政部營建署都會公園志工管理要點」辦理。




 

內政部營建署都會公園志工管理要點

 

94.5.19署務會報審議通過

 

一、本管理要點依據都會公園管理辦法第5條及志願服務法訂定之。

二、內政部營建署都會公園管理站( 以下簡稱本站 )為建立志工服勤、獎勵、考評、資格保留等制度,特訂定本要點。

三、志工為無給職,協助支援本站各項業務時,應接受本站之指導及遵守有關規定。

四、志工如有重大違失時,得由本站三人及志工二人組成之評議委員會,評議決定後終止志工資格。

五、協助支援本站各項業務時,應穿著規定之制服,並配戴識別證件。

六、協助支援本站各項業務及活動,均列入服勤記錄,做為考核獎勵之依據。

七、服勤記錄記點之計算方式如下:

  (一)服勤全日:2點。

  (二)服勤半日:1點。

  (三)帶隊解說:2點。

  (四)連續假日(三日以上)服勤:當日點數兩倍計算。

           連續假日以人事行政局公告為準。

      (五)農曆春節服勤:當日點數三倍計算。

八、服勤安排方式如下:

      (一)定期排班:每個月排定下一個月服勤日期。

      (二) 依業務需要不定時聯絡通知。

九、志工每年須服勤點數累計10點且服勤時數累計30小時以上。

十、考核與獎勵:

凡出勤狀況良好,服務確具績效,且合於下列之標準者,本站得頒授榮譽獎勵:

     (一)銅勳獎:年度服勤點數達40點以上59點以下,頒發銅勳獎狀。

     (二)銀勳獎:年度服勤點數達60點以上79點以下,頒發銀勳獎狀。

     (三)金勳獎:年度服勤點數達80點以上,頒發金勳獎狀。

     (四)高(中)都之友獎:凡合於以下標準者,頒發高(中)都之友獎狀或獎座,享有本站志工最高榮譽,並不再列入年度考核。

           1.曾經三次獲頒金勳獎者。

           2.連續服務滿10年,未曾遭受停權處分者。

     (五)工作服務獎:凡熱心服務,有具體事實者,頒發工作服務獎狀。

十一、志工享有之權利:

    (一)受領服勤津貼( 補助車費及膳食 )。

    (二)可借閱圖書室之圖書資料。

    (三)參加本站主辦之各項解說訓練、聯誼等活動。

    (四)獲贈本站提供之出版品。

    (五)熱心服務,表現績優者由本站公開表揚。

十二、如有下列情形之一者,停止其志工應享之權利:

    (一)保留資格連續兩年者。

    (二)保留資格累計三次者。

十三、如遇下列原因時,可申請保留志工資格,直至原因消失為止:

    (一)服義務兵役者。

    (二)懷孕或育嬰者( 嬰兒於一週歲以內 )。

    (三)因公出國者。

    (四)因病無法值勤者。

    (五)其他不可抗拒的原因。

十四、如有下列情形之一者,解除其志工資格:

    (一)年度內經排定之勤務無故不到累計三次以上者。

    (二)年終考核服勤點數累計未達10點或服勤時數累計未達30小時者。

    (三)假借本站名義私自在外活動,或招攬旅遊團體圖利者。

    (四)私自向遊客收取服務費用者。

    (五)對外發表不當言論有損都會公園形象者。

    (六)違反本站相關規定者。

    (七)其他重大違失經評議委員會評議應終止志工資格者。

十五、志工個人資料如有異動時,應主動通知本站,若未能主動通知而致個人權益受損應自行負責。

 

 

 

 

 


 

內政部營建署臺中都會公園志願服務計畫

 

102.10.18核定實施

一、依據:

(一)志願服務法;

(二)行政院及所屬各機關推動公教志工志願服務要點;

(三)營建署「各國家公園管理處暨都會公園志願服務綱要計畫」。

二、目的:為落實臺中都會公園保育研究、解說教育、遊憩服務及環境維護等經營管理事項,有效運用社會人力資源,以提昇服務品質及行政效能。

三、召募對象:具有服務熱誠,不以獲取報酬為目的,志願協助內政部營建署臺中都會公園管理站(以下簡稱本站)辦理指定工作者。

四、服務項目:保育研究、環境教育、解說服務、環境設施及步道維護、外語翻譯、服務臺諮詢、協辦活動、資料編纂登錄、檔卷整理及其他適合臺中都會公園志工(以下簡稱志工)服務之工作項目。

五、召募方式:

(一)由本站協助運用媒體、網路等方式公開召募。

(二)商洽地區志願服務協會、志工團體及退休公教人員協會通知召募訊息。

(三)函請教育主管機關通知大學系所學生參與志工。

(四)其他適當方式。

六、甄選方式:由本站依年度經營管理實際需要,擬定志工召募計畫報內政部營建署備查後公開徵才,遴選標準依業務實際需要訂定之,並由本站甄選及面試適合人員參與服務。配合其所任工作,審查其學識、才能、經驗、體能及資歷條件等項目遴選所需志工。

七、教育訓練:本站召募遴選志工人員後,安排接受下列訓練:

(一)基礎訓練:其課程及訓練依內政部規定辦理。

(二)特殊訓練:特殊課程聘請專家學者及本站同仁擔任講師,包含國家公園總論20小時及臺中都會公園個論14小時,合計34小時(課程如后附件1)。

(三)志工完成教育訓練且成績合格者,由本站核發志願服務證,並將名冊彙送內政部營建署轉發服務紀錄冊。

八、管理及考核:

(一)本站指派專人負責志工相關管理及考核等事項,並由本站主任擔任志工督導,志工應遵守志工倫理守則及相關規定,如有服務情形欠佳或有不適任之情事,經考評後不適宜再任志工者,得終止其資格,並收回其服務證。志工權益依法接受保障,對於績優之志工,本站得依規給與適當獎勵予以鼓勵。

(二)有關志工管理及考核係依據民國94年5月19日內政部營建署署務會報審議通過之「內政部營建署都會公園志工管理要點」(如附件2)及「內政部營建署都會公園志工服勤須知」(如附件3)規定辦理。 

九、表揚及獎勵:

(一)本站考核志工服務績效特優者,得簽報予以公開表揚。

(二)對於參與服務成績良好之志工,因升學、進修、就業或其他原因需志願服務績效證明者,得由本站簽准發給服務績效證明書。

十、補助及福利:

(一)志工服勤為無給職,本站依規定酌予服勤志工補助交通費及誤餐費。

(二)本站依規定為志工辦理意外事故保險,並視工作需要製作冬季制服(長袖襯衫、背心、外套)、夏季制服(短袖襯衫)各一,製作費用參照內政部營建署國家公園管理處員工工作服裝樣式暨配件製發注意事項製作單價及年限上限辦理,依各年度預算編列情形,費用由本站最高補助二分之一。

十一、運用:本站依志願服務法暨相關子法,及本服務計畫運用志工,並於年度結束後次年一月底前填報實施志工服務成果表陳報內政部營建署。

十二、輔導:本站指定專人辦理志願服務相關事宜,並提供志工從事服務之完整資訊;另依據工作之性質與特點,確保志工在適當之安全與衛生條件下從事工作。對於志工一視同仁,並輔導志工自我管理,促進志工與本站同仁協調合作。

十三、經費:推展志願服務所須經費由本站以編列年度預算支應,或結合社會資源支援。

十四、本計畫陳奉核定後實施,修正時亦同。

 

 

回上一頁回上一頁
臺中都會公園Facebook粉絲網頁
台灣國家公園無障礙旅遊
臺中市公車動態 連結
Youtube 國家公園影音頻道
百年風華數位典藏